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Términos y Condiciones

1. Información general

SMBH FZCO (la “Compañía” o “Nosotros”, indistindamente), registrada en el área de IFZA, dentro de Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emiratos Árabes Unidos, número de registro: DSO-FZCO-26877, opera este Sitio Web (“Sitio Web”) para proporcionar acceso en línea a información sobre Nosotros, así como a nuestros productos y servicios.

Los dominios lifeacademy.com y life-academy.com y todos sus subdominios (por ejemplo, courses.lifeacademy.com) son propiedad de la Compañía. Al acceder y utilizar este Sitio Web, estás aceptando cada uno de los términos y condiciones aquí enumerados. Estos Términos pueden ser modificados de vez en cuando, y al usar el sitio estás de acuerdo en aceptar todas esas modificaciones, así como en reconocer que es tu responsabilidad exclusiva revisar y familiarizarte con todas esas modificaciones. Por lo tanto, te recomendamos revisar continuamente los Términos cada vez que accedas, compartas o utilices este Sitio Web.

SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, POR FAVOR NO UTILICES NUESTROS SERVICIOS.

2. Acceso y uso del Sitio Web

El acceso al Sitio Web es gratuito. Es tu responsabilidad realizar todos y cada uno de los arreglos necesarios para acceder al Sitio Web. El acceso al Sitio Web se proporciona “como está” y según “está disponible”. Podemos modificar, suspender o interrumpir el Sitio Web (o cualquier parte de él) en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante ti de ninguna manera si el Sitio Web (o cualquier parte de él) no está disponible en algún momento y por ningún período.

3. Tarifa y Disponibilidad

Aunque el acceso al Sitio Web es gratuito, algunos de los contenidos (incluidos, entre otros, los contenidos educativos) pueden estar sujetos al pago de una tarifa. Por lo que respecta a los cursos de formación, el pago de la tasa correspondiente a cada curso de formación deberá efectuarse siempre por adelantado y en su totalidad. Los métodos de pago disponibles se mostrarán en nuestro sitio web y pueden variar en función de su ubicación. Todas las tarifas se cobrarán en USD, deberás confirmar con el emisor de tu método de pago la disponibilidad, el tipo de cambio y cualquier impuesto que sea aplicable para procesar el pago.

Las tarifas de los programas educativos ofrecidos en el Sitio Web no son reembolsables una vez abonadas. Si no paga una tarifa a tiempo, el acceso al programa educativo correspondiente se cancelará sin previo aviso y, en tal caso, la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad.

La Empresa podrá modificar periódicamente sus tarifas y precios. Los cambios en las tarifas no afectarán a ningún programa educativo que ya haya adquirido, pero se aplicarán a cualquier renovación posterior o nueva tarifa. Si no está de acuerdo con dicho cambio, puede cancelar el programa educativo correspondiente. Nosotros comprobamos todas las tarifas y precios antes de aceptar su pedido. En el improbable caso de que hayamos mostrado información incorrecta sobre precios, nos pondremos en contacto con usted por escrito para informarle del error.

Algunos programas educativos en el Sitio Web pueden ofrecer un período de ”desistimiento” durante el cual puedes cancelar el contrato por cualquier motivo, incluido si has cambiado de opinión, y recibir un reembolso del 100%, sujeto a las condiciones de esta sección. El período comienza en la fecha de inicio del programa educativo relevante y finaliza en la fecha de la tercera lección del programa educativo, siempre que hayas asistido a las dos primeras lecciones del programa educativo. Después del período de desistimiento, no podemos ofrecer reembolsos. Para reembolsos, por favor contacta a: support@lifeacademy.com.

4. Pedidos - Cómo se forman los Contratos

El Sitio Web te guiará a través del proceso de compra de un programa educativo. Antes de completar tu compra de un programa educativo, asegúrate de haber revisado cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo.

Si, durante el proceso de pedido, nos proporcionas información incorrecta o incompleta (incluida cualquier información incorrecta o incompleta sobre ti o el programa educativo que necesitas), por favor contáctanos lo antes posible.

Si no podemos procesar tu pedido debido a información incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto contigo para solicitar la corrección. Si no nos proporcionas la información precisa y completa en un plazo razonable después de nuestra solicitud, cancelaremos tu pedido y consideraremos este contrato como finalizado. No seremos responsables por ningún retraso en la disponibilidad de un programa educativo que resulte de proporcionar información incorrecta o incompleta. Ninguna parte del Sitio Web constituye una oferta contractual capaz de ser aceptada. Tu pedido para comprar un programa educativo constituye una oferta contractual que nosotros podemos aceptar a nuestra sola discreción. Nuestra confirmación de recepción de tu pedido no significa que lo hayamos aceptado. Nuestra aceptación se indica cuando te enviamos una confirmación de la tarifa recibida de tu parte. Solo una vez que te hayamos enviado una confirmación de tarifa, habrá un contrato legalmente vinculante entre nosotros y tú.

5. Materiales Educativos

Los materiales presentados en este sitio web tienen únicamente fines informativos. No se realiza ninguna oferta o solicitud de compra o venta de divisas, ni ningún tipo de asesoramiento o estrategia de inversión o negociación. La Compañía no proporciona asesoramiento en materia de inversión de forma directa, indirecta, implícita o de ninguna otra manera al poner a su disposición dicha información y/o funciones. La información recopilada y compartida con usted a través de los contenidos educativos y cualquier Servicio en general proporcionado por Nosotros debe utilizarse como punto de partida para realizar su propio análisis independiente y toma de decisiones de inversión, en su caso. Deberá utilizar cualquier información obtenida del sitio web y/o utilizar los contenidos educativos y las funciones sólo como punto de partida para una investigación independiente. Los contenidos educativos y otras funciones son proporcionados por la Compañía únicamente con fines informativos. La Empresa y/o cualquiera en su nombre, incluyendo sus filiales, subsidiarias, directores, empleados, subcontratistas y/o agentes no son asesores de inversión o de comercio financiero o de materias primas. Por lo tanto, la Empresa no proporciona ningún tipo de asesoramiento de inversión.

Usted es plenamente responsable de cualquier decisión de inversión o negociación que tome, y dichas decisiones deben basarse exclusivamente en la evaluación de sus circunstancias financieras, objetivos de inversión o negociación, tolerancia al riesgo y necesidades de liquidez.

6. Opiniones de Mercado

Cualquier opinión, noticia, investigación, análisis, precios u otra información contenida en este Sitio Web se proporciona como comentario general del mercado y no constituye asesoramiento de inversión.

Las opiniones expresadas en el Sitio Web respecto a, entre otraos, a los precios de contratos de futuros específicos, acciones, opciones, divisas o mercados en general, son únicamente para fines ilustrativos e informativos, y no representan ni constituyen (total o parcialmente) un consejo de inversión u opinión similar en la que se pueda confiar.

7. Propiedad Intelectual

El Sitio Web, incluyendo pero no limitado a código, texto, contenido (incluyendo pero no limitado a programas educativos disponibles en el Sitio Web), fotografías, videos, audio y gráficos y productos (“Servicio”), así como marcas comerciales (registradas y no registradas), diseños y otros elementos que forman parte del Sitio Web, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, tratados internacionales y/u otros derechos y leyes de propiedad y leyes de los Emiratos Árabes Unidos, otras leyes aplicables y convenios internacionales.

Somos el único y exclusivo propietario de (poseemos y retenemos) todos los derechos de autor y derechos de propiedad intelectual (en todo momento en todo el mundo) en el Sitio Web, el Servicio, incluidos todos los programas educativos, y cada parte de los mismos. Sin embargo, cuando compres un programa educativo, te otorgaremos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para que accedas al programa educativo relevante únicamente para tus fines educativos personales, sujetos a las restricciones en la Cláusula 8 a continuación. La licencia otorgada no te otorga ningún derecho sobre nuestro Sitio Web ni sobre ningún programa educativo disponible en el Sitio Web (incluido cualquier material que podamos licenciar de terceros).

8. Restricciones

No debes utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal ni de manera inconsistente con estos Términos. Aceptas usar el servicio únicamente con fines educativos propios y, por lo tanto, para uso y beneficio no comercial, y no para reventa u otra transferencia o disposición a, o uso en beneficio de ninguna otra persona o entidad. No debes usar, transferir, distribuir o disponer de ninguna información contenida en el Servicio de manera que compita con nuestro negocio.

No debes copiar, alquilar, vender, publicar, republicar, compartir, transmitir por difusión o de cualquier otra manera los programas educativos o materiales educativos (o cualquier parte de los mismos) ni ponerlos a disposición del público en ninguna forma. No debes reproducir, recompilar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, modificar, cargar, crear trabajos derivados de los programas educativos y/o los materiales educativos, el Servicio y el Sitio Web, excepto que puedes descargar una copia del material educativo del programa educativo pago desde el Sitio Web y/o hacer una copia impresa del mismo para tu uso personal y no comercial. La modificación del contenido del servicio sería una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad.

El Servicio y la información contenida en él no pueden utilizarse para construir una base de datos de ningún tipo. Al comenzar a usar nuestros servicios, confirmas que tienes la edad legal de 18 años (21 en algunas ubicaciones). SI AÚN NO HAS ALCANZADO LA EDAD LEGAL, NO UTILICES NUESTROS SERVICIOS.

La Compañía tiene derecho a realizar verificaciones adicionales en caso de sospecha de que el cliente es menor de edad (incluida la verificación de la identificación).

Además, si se confirma que la persona registrada es menor de edad, se considerará como un hecho de violación de los Términos. El acceso a los servicios se cerrará sin previo aviso.

9. Debida Diligencia

La Compañía tiene derecho a llevar adelante acciones de debida diligencia sobre el Cliente en cualquier fase de la relación. Por tal motivo, el Cliente se compromete a colaborar con la Compañía mediante el suministro de información, documentación, así como con la aportación de todos aquellos datos necesarios y/o convenientes que resulten necesarios para cumplir íntegramente con la citada debida diligencia. Asimismo, en caso de que la debida diligencia sea efectuada por un regulador competente y/o cualquier entidad financiera, el Cliente reconoce y acepta que la Compañía tiene derecho a compartir cualquier información relevante del Cliente que pueda ser requerida por dichas entidades. En el caso de que el Cliente no proporcione los documentos, información o datos solicitados por la Compañía, un regulador competente o una institución financiera, la Compañía tendrá derecho a: i) restringir el acceso al programa educativo pertinente y/o a este sitio web hasta que se cumplan dichos requisitos; y/o ii) considerar dicha falta de cumplimiento como un incumplimiento de estos Términos y, en consecuencia, rescindir la relación con efecto inmediato.

10. Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

NO OFRECEMOS GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN ALGUNA DE QUE LOS SERVICIOS SEAN ADECUADOS PARA FINES COMERCIALES, EMPRESARIALES O INDUSTRIALES DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO LA REVENTA), QUE ESTÉN COMPLETOS O LIBRES DE ERRORES O VIRUS, BUGS O ‘TROYANOS’, O CUALQUIER OTRO ARCHIVO PERJUDICIAL, INVASIVO O CORROMPIDO.

NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI, YA SEA EN VIRTUD DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE UN DEBER ESTATUTARIO O DE OTRA MANERA, POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, POR CUALQUIER PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES O PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS, O POR CUALQUIER PÉRDIDA INDIRECTA O CONSECUENTE QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTRATO ENTRE TÚ Y NOSOTROS.

POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN, IDONEIDAD O USABILIDAD PARA UN PROPÓSITO O PERÍODO PARTICULAR, Y NO INFRACCIÓN CON RESPECTO A TODOS LOS SERVICIOS, SOFTWARE U OTROS PRODUCTOS PROPORCIONADOS EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO. NADA EN EL Sitio Web CONSTITUYE UN CONSEJO EN EL QUE DEBAS CONFIAR. SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS. SIEMPRE DEBE BUSCARSE ASESORAMIENTO PROFESIONAL O ESPECIALIZADO ANTES DE TOMAR CUALQUIER MEDIDA BASADA EN CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL Sitio Web. NO SOMOS RESPONSABLES POR EL CONTENIDO O LA EXACTITUD, NI POR NINGUNA OPINIÓN, PUNTO DE VISTA O VALOR EXPRESADO EN LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS DISPONIBLES EN EL Sitio Web. CUALQUIER OPINIÓN, PUNTO DE VISTA O VALOR ES DEL ORADOR RELEVANTE ÚNICAMENTE Y EXCLUSIVAMENTE Y NO NUESTRO.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, NO HACEMOS REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O PACTO ALGUNO DE QUE EL SITIO WEB CUMPLIRÁ CON TUS REQUISITOS, QUE NO INFRINGIRÁ LOS DERECHOS DE TERCEROS, QUE SERÁ COMPATIBLE CON TODO EL SOFTWARE O QUE SERÁ SEGURO. REALIZAMOS ESFUERZOS RAZONABLES PARA ASEGURAR QUE EL CONTENIDO EN EL Sitio Web, INCLUYENDO LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS, SEA COMPLETO, EXACTO Y ACTUALIZADO. SIN EMBARGO, NO REALIZAMOS REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O PACTOS (YA SEA EXPRESOS O IMPLÍCITOS) DE QUE EL CONTENIDO SEA COMPLETO, EXACTO O ACTUALIZADO.

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11. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Nosotros y a Nuestros directivos, agentes, empleados y proveedores de contenido de terceros por cualquier pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier reclamación, acción o demanda de terceros que surja de o esté relacionada con:
  • Tu acceso y uso del Servicio;
  • Tu incumplimiento o violación de cualquier término, condición, representación o garantía contenida en estos Términos;
  • Tu violación de cualquier ley o regulación, o los derechos de cualquier otra persona, incluidos, entre otros, la infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual, de propiedad o de privacidad de cualquier tercero.

12. Otros

Puedes terminar estos Términos en cualquier momento al dejar de usar el Servicio y destruir todos los materiales obtenidos del Servicio. Sin embargo, sujeto a la Cláusula 3, no podemos ofrecer ningún reembolso y continuarás teniendo acceso al programa educativo relevante durante el resto de tu período de pago (hasta la fecha de renovación o expiración, según corresponda), momento en el cual el contrato entre tú y Nosotros finalizará.

Este Sitio Web y el Servicio NO están destinados a la distribución o el uso por parte de ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación. Es tu responsabilidad asegurarte de que el Sitio Web y el Servicio, así como tu uso de los mismos, cumplan con la legislación aplicable a ti.

Estos Términos son efectivos a partir del 02 de Noviembre de 2023.